loading

Podrška za Bitdefender antivirus

Potpuna podrška za kućne korisnike i tvrtke

Podrška za kućne korisnike i tvrtke

Ovdje možete naći podatke i informacije koje vam mogu u pomoći pri otklanjanju poteškoća u radu sa Bitdefender kućnim proizvodima.
Baza znanja je naša vlastita, skupljena na temelju 8 godina poslovnog iskustva s Bitdefender softverom!
Ako ne možete naći rješenje svojih problema, na usluzi vam se nalazi naš tim stručnjaka, dostupnih na e-mail 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.

Nadogradnja na novu Bitdefender verziju 2019

Prilikom kupnje Bitdefender antivirusnog rješenja imate pravo na korištenje licencnog ključa za tekuću, ali i buduću verziju vašeg Bitdefender programa. Tekuća verzija proizvoda je 2019, a po izlasku nove verzije imate ćete pravo na besplatnu nadogradnju. Sve dok vam je licencni ključ aktivan.

Kako instalirati novu verziju Bitdefender antivirusa umjesto starije

Nova verzija Bitdefender 2019 nadograđuje se sama s verzije 2018 putem sustava ažuriranja automatski i nije potrebna vaša reakcija

 

Ukoliko koristite neku stariju verziju za koju nije dostupno automatsko ažuriranje (verzije prije korištenja Bitdefender Centrala):

 

  1. Pronađite informaciju o trenutnom licencnom ključu koji koristite te ga zapišite (licencni ključ ste primili od nas e-mailom prilikom kupnje proizvoda)
  2. Preuzmite i pokrenite alat za deinstalaciju postojeće verzije Bitdefender proizvoda. VAŽNO: pričekajte desetak minuta sve dok alat ne zatraži restart računala, u protivnom deinstalacija neće biti obavljena
  3. Logirajte se u Bitdefender Central, maknite instalirani uređaj te ponovno pokrenite instalaciju

Sistemski zahtjevi za Bitdefender antivirusne programe verzije 2019

WINDOWS OPERATIVNI SUSTAV (vrijedi za sve):

  • Microsoft Windows 7 (SP1), Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10
ANDROID (samo Bitdefender Total Security):
  • Android 4.0.3 ili noviji

iOS (samo Bitdefender Total Security):

  • iOS 10 ili noviji

macOS (samo Bitdefender Total Security):

  • Mac OS X Mavericks (10.9.5)
  • Mac OS X Yosemite (10.10.5)
  • Mac OS X El Capitan (10.11.6)
  • Mac OS Sierra (10.12.5 ili noviji)
  • Mac OS High Sierra (10.13.0 ili noviji)
MINIMALNI HARDVERSKI ZAHTJEVI (vrijedi za sve):
  • Procesor: Dual Core 1.6 GHz procesor
  • Memorija (RAM): 1 GB
  • Prostor na disku: 2 GB slobodnog prostora