loading

Uvjeti prodaje

OBLIK ISPORUKE

VAŽNO: Fotografije Bitdefender antivirusnih proizvoda na ovoj web stranici su simbolične i preuzete su sa stranica Bitdefender.com, odnosno samog proizvođača te su prezentirane na isti način. Mi prodajemo isključivo elektronske licence, a ne proizvode u kutiji (retail, box). Po plaćanju, isporučujemo vam licencu na vaš email. Licenca sadrži lozinku koju trebate za aktivaciju godišnje pretplate na antivirusni programa, a koja omogućuje zaprimanje novih antivirusnih definicija i samu aktivnost antivirusnog programa.

NAČIN NARUDŽBE

Bitdefender licencu možete naručiti putem ove web stranice. Narudžba se vrši na način da se izabere program i stavlja u virtualnu košaricu te se dalje prate upute za dovršenje narudžbe. Po provedenoj narudžbi kreirati će se ponuda za uplatu prema kojoj možete izvršiti plaćanje.
Ukoliko vam se to iz bilo kojeg razloga čini kompliciranim možete nam jednakovrijedno narudžbu poslati na mail: info@antivirus.com.hr
Ukoliko iz nekog razloga niste sigurni koji Bitdefender antivirusni program izabrati kontaktirajte nas.

CIJENE ISTAKNUTE NA WEB STRANICI

Sve cijene na ovoj web stranici istaknute su s uračunatim PDV-om, za usluge i proizvode za koje se to može jednoznačno odrediti. Za cijene usluga i proizvoda koje nisu istaknute ili vam nisu jasne slobodno nas kontaktirajte.
Primjeri usluga za koje se može zatražiti ponuda je instalacija, podešavanja i nadogradnje antivirusnog programa, čišćenje računala od virusa, konzalting i projektiranje antivirusnog sustava te pružanje usluga na terenu.

NAČIN PLAĆANJA

Plaćanje za Bitdefender licencu možete izvršiti isključivo uplatom na naš transakcijski račun tvrtke, uplatu možete izvršiti putem internetskog bankarstva te u bilo kojoj banci, pošti ili FINA-i. Podaci za plaćanje nalaze se na kreiranoj ponudi koju zaprimite na vaš email prilikom narudžbe.

VRIJEME ISPORUKE

Licencu vam isporučujemo putem emaila koji ste naveli prilikom narudžbe po zaprimanju uplate na naš transakcijski račun tvrtke i po zaprimanju same licence koju naručimo od našeg dobavljača. Licenca će vam biti dostupna po uplati isti radni dan za narudžbe izvršene do 14h, a idući radni dan za narudžbe izvršene nakon 14h.

NAČIN I MJESTO UNOSA LICENCE

Kupac po preuzimanju licencnog ključa treba ukoliko nema, kreirati korisnički račun na Bitdefender Central sustavu.
Kreiranje korisničkog računa zahtjeva upis imena i prezimena, email adrese i lozinke. S email adresom i lozinkom se korisnik i logira na isti sustav gdje upisuje licencni ključ. Potom može antivirusnu zaštitu instalirati na jedno ili više računala.

NAČIN INSTALACIJE

Instalacija Bitdefender antivirusnih programa obavlja se po logiranju na korisnički račun u sustavu Bitdefender Central. U sustavu treba biti upisan licencni ključ i klikne se na gumb Install protection. Na uređaj se skida instalacijski program kojeg trebate pokrenuti i slijediti upute.

PODEŠAVANJE PROGRAMA

Bitdefender antivirusni programi imaju intuitivno sučelje u kojem se opcije mogu podesiti klikom miša.
Programi su na engleskom jeziku i ne postoji prijevod na hrvatski jezik. Ukoliko niste sigurni kako podesiti pojedine opcije Bitdefender antivirusnog programa kontaktirajte nas.

TEHNIČKA PODRŠKA

Tehnička podrška je dostupna isključivo za kupce Bitdefender antivirusnih programa koji su izvršili kupnju kod tvrtke kT dizajn, putem ove web stranice ili emaila. Podrška nije dostupna za ostale kupce Bitdefender antivirusnih programa koji su kupili putem drugih kanala distribucije. kT dizajn će svojim kupcima omogućiti podršku u svim koracima, od narudžbe, kreiranja korisničkog računala, instalacije, podešavanja i korištenja programa. Podrška je dostupna tijekom trajanja pretplate odn. važećeg licencnog ključa. Tehnička podrška dostupna je na telefon 048625385 (radnim danom 7-15h) te na email: podrska@antivirus.com.hr (24/7).

PROBNE VERZIJE

Probne verzije Bitdefender antivirusnih programa možete pronaći na ovoj web stranici, preuzeti i besplatno koristiti 30 dana bez obveze, prije nego nam se obratite za kupnju. Po isteku 30 dana korištenja probne licence (Trial) program će od vas zatražiti unos licencnog ključa za nastavak korištenja.

UPUTSTVO ZA KORIŠTENJE

Uputstva za korištenje Bitdefender antivirusnih programa možete pronaći i preuzeti na ovoj web stranici (za svaki od 3 antivirusna programa zasebno), a dostupan je i letak proizvoda. Uputstva i letak su na engleskom jeziku i ne postoji hrvatski prijevod. Ukoliko ćete imati pitanja oko bilo kojeg procesa, a program ste kupili kod nas, imate pravo na našu tehničku podršku.

ODGOVORNOST ZA ŠTETU

Kao prodavač Bitdefender antivirusnih programa nismo odgovorni za eventualnu štetu kao što je gubitak ili oštećenje podataka, drugog softvera i sl., a nastalu upotrebom programa i njihovih funkcija od strane kupca, na bilo koji način. Kupac programe koristi na vlastitu odgovornost.